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Política Corporativa

Para alcanzar nuestra visión; los directivos, empleados y colaboradores nos apoyamos en el cumplimiento de las políticas corporativas y de las normas y reglas que de estas se despendan:

  • Realizar todo trabajo con excelencia.
  • Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que ellos son el pilar fundamental de nuestra cultura organizacional.
  • Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
  • Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
  • Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
  • Erradicar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.
  • Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún directivo, empleado o colaborador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
  • Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano mediante acciones sistemáticas de formación.
  • Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
  • Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
  • Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
  • Presentar los presupuestos y planes operativos hasta el 30 de octubre; los informes de actividades hasta el 28 de febrero de cada año.
  • Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en el desarrollo de nuestro  trabajo.
  • Mantener en la empresa un sistema de información (bitácora) sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
  • Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

En cada kilómetro recorrido dejamos huellas de responsabilidad, experiencia y calidad.